Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización del sitio web de DOMA Leather, así como las compras realizadas a través del mismo.
Al utilizar este sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estas condiciones.
1. Titular del sitio
Este sitio web pertenece a Luciano Cueros S.A., CUIT 30-70804008-4, con domicilio legal en Joaquín V. González 1156, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
La empresa es titular de los derechos de comercialización de la marca DOMA Leather.
2. Alcance
Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las personas que naveguen el sitio o realicen compras a través del mismo.
DOMA podrá modificarlos en cualquier momento. Las modificaciones comenzarán a regir desde su publicación en el sitio web.
3. Capacidad para comprar
Sólo podrán realizar compras personas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación argentina.
Los menores de edad deberán actuar mediante sus representantes legales.
4. Registro de usuarios
Para realizar compras podrá ser necesario crear una cuenta.
El usuario se compromete a:
- brindar información verdadera y actualizada;
- mantener la confidencialidad de su contraseña;
- notificar cualquier uso indebido de su cuenta.
DOMA podrá suspender cuentas cuando detecte información falsa, actividad sospechosa o incumplimiento de estos términos.
5. Productos
Las fotografías publicadas son ilustrativas.
Al tratarse de productos confeccionados en cuero genuino, pueden existir diferencias naturales de:
- textura;
- veta;
- color;
- pequeñas marcas propias del material.
Estas características forman parte de la naturaleza del cuero y no constituyen fallas de fabricación.
Asimismo, los colores pueden presentar leves variaciones según la configuración de cada pantalla.
6. Disponibilidad de stock
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
La incorporación de un producto al carrito no garantiza su reserva.
En caso de falta de stock luego de realizada la compra, DOMA podrá:
- ofrecer un producto equivalente;
- esperar reposición;
- cancelar la operación y reintegrar el importe abonado.
7. Precios
Todos los precios se encuentran expresados en pesos argentinos e incluyen IVA, salvo indicación expresa.
Los precios podrán modificarse sin previo aviso.
El precio válido será el vigente al momento de confirmarse la compra.
8. Promociones
Las promociones tendrán vigencia exclusivamente durante el plazo informado.
Salvo aclaración expresa:
- no son acumulables entre sí;
- están sujetas a disponibilidad de stock.
Las promociones vigentes en el sitio pueden diferir de aquellas ofrecidas en el showroom o en otros canales de venta.
9. Medios de pago
Las compras podrán abonarse mediante:
- Mercado Pago.
- Nave (tarjetas de crédito y débito).
- PayPal para compras internacionales.
La operación sólo se considerará confirmada una vez aprobada por la plataforma de pago correspondiente.
10. Envíos
Los envíos nacionales se realizan mediante JiPink.
Dentro de AMBA podrán ofrecerse envíos Same Day, sujetos a disponibilidad y horarios de corte.
Los envíos internacionales se realizan mediante DHL.
Los plazos informados son estimativos y pueden variar por razones logísticas ajenas a DOMA.
11. Cambios y devoluciones
Los productos podrán cambiarse o devolverse dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido.
Para ello deberán encontrarse:
- sin uso;
- con etiquetas originales;
- con su packaging original;
- en perfecto estado.
No se aceptarán cambios o devoluciones de productos utilizados, dañados por el cliente o que no conserven sus condiciones originales.
Los productos adquiridos durante acciones especiales como FERIA, Archive Sale, Hot Sale, Black Friday, Cyber Monday, liquidaciones o productos discontinuos no tienen cambio ni devolución, salvo por fallas de fabricación.
Cuando corresponda una devolución de dinero, el reintegro se realizará mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.
12. Garantía
Todos los productos DOMA cuentan con garantía legal por defectos de fabricación.
La garantía no cubre:
- desgaste por uso;
- daños ocasionados por un uso inadecuado;
- alteraciones realizadas por terceros;
- daños derivados de limpieza incorrecta o exposición indebida al agua, calor o productos químicos.
13. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (imágenes, fotografías, videos, textos, diseños, logos, marcas y demás elementos) pertenece a DOMA o a sus respectivos titulares.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.
14. Protección de datos personales
DOMA trata los datos personales conforme a la Ley Nº 25.326 de Protección de Datos Personales.
La información brindada por los usuarios será utilizada exclusivamente para:
- procesar compras;
- brindar atención al cliente;
- enviar comunicaciones comerciales cuando el usuario lo autorice;
- mejorar la experiencia de compra.
Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación o eliminación de sus datos escribiendo a:
15. Cookies
Este sitio utiliza cookies para mejorar la navegación y obtener estadísticas de uso.
El usuario puede deshabilitarlas desde la configuración de su navegador, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
16. Limitación de responsabilidad
DOMA no será responsable por interrupciones temporales del sitio, fallas técnicas, errores de terceros, problemas de conectividad o cualquier circunstancia ajena a su control.
17. Atención al cliente
Showroom
📍 Martín Coronado 3256, Loft 116, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Horarios
Lunes a viernes de 11:00 a 18:00 hs.
Sábados con cita previa.
+54 9 11 5825-5722
18. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.
Toda controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que la legislación de defensa del consumidor reconoce a los usuarios.