¿Puedo cambiar un producto?
Sí.
Disponés de 30 días corridos desde que recibís tu compra para solicitar un cambio.
La prenda debe encontrarse:
- sin uso;
- con etiquetas originales;
- en perfecto estado;
- con su packaging original.
¿Puedo devolver un producto?
Sí.
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido, siempre que el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregado.
¿Los productos de Feria tienen cambio?
No.
Los artículos adquiridos en FERIA, Archive Sale, Black Friday, Cyber Monday, liquidaciones o temporadas discontinuas no tienen cambio ni devolución, excepto en caso de falla de fabricación.
¿Qué sucede si recibo un producto con una falla?
Si detectás un defecto de fabricación, escribinos dentro de las 72 horas posteriores a la recepción del pedido adjuntando fotografías.
Nuestro equipo evaluará el caso y te ofrecerá la mejor solución.
¿Qué pasa si el talle no me quedó bien?
No hay problema.
Podés solicitar el cambio dentro del plazo establecido.
Nuestro equipo también puede ayudarte previamente a elegir el talle correcto para minimizar cambios.
¿Cómo puedo comunicarme con DOMA?
📍 Showroom
Martín Coronado 3256, Loft 116
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
🕒 Horarios
Lunes a viernes de 11:00 a 18:00 hs.
Sábados con cita previa.
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